Najczęściej zadawane pytania
Sprawdź i uzyskaj odpowiedź w naszej sekcji najczęściej zadawanych pytań.
F.A.Q
Co zrobić w przypadku problemów z płatnością internetową?
Jeżeli proces płatności nie został zakończony z powodu np. zamknięcia okna przeglądarki lub przerwy w dostawie prądu, sprawdź swoją skrzynkę e-mail. W wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia znajdziesz link umożliwiający ponowienie płatności.
Jeśli posiadasz konto w naszym sklepie, możesz również zalogować się i przejść do zakładki „Zamówienia”, gdzie dostępna jest opcja ponownego opłacenia zamówienia.
Czy możliwy jest odbiór osobisty?
Tak. Zapraszamy do naszego sklepu stacjonarnego znajdującego się w Tomaszowie Mazowieckim (woj. łódzkie) na ul. Strzeleckiej 29.
Czy moje dane podczas rejestracji/płatności są bezpieczne?
Korzystamy z certyfikatu SSL, który stanowi zabezpieczenie Twojego połączenia. W naszym sklepie wykorzystujemy wymagane mechanizmy ochrony danych osobowych, a bezpieczeństwo płatności zapewnia Państwu Firma HotPay.pl.
Czy kurier skontaktuje się ze mną przed dostawą?
Kurierzy nie mają obowiązku kontaktowania się z odbiorcą przesyłki przed jej dostawą, dlatego też nie jesteśmy w stanie tego zagwarantować. To indywidualna podejście firmy kurierskiej, ale zazwyczaj pracownik kontaktuje się z adresatem w dniu dostawy, w celu potwierdzenia możliwości odbioru przesyłki.
Czy oferujecie sprzedaż ratalną?
Na obecną chwilę nie oferujemy sprzedaży ratalnej.
